SSD常見問題
2024-04-02Q: 為什麼新買的硬碟會抓不到呢?
A: 若您購買的是內接式固態硬碟，請安裝硬體後，進入系統，先確認裝置管理員內是否有新硬體，已及使用”磁碟管理”工具，初始化及格式化硬碟後，才可以使用。
Q: 該如何知道我的SSD使用狀態呢?
A: 請安裝Samsung Magician，可以管理並瞭解SSD使用狀況
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Q: 請問該如何更新SSD韌體呢?
A: 請安裝Samsung Magician，可以確認韌體版本，並也可以更新SSD韌體
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Q: 請問為什麼我的SSD可用容量跟包裝上的不相符呢?
由於十進位和二進位的系統之間的差異，SSD、外接式SSD及記憶卡的的容量可能與標籤上的容量不同。
例如：Windows OS：1 GB = 1024MB，Mac OS：1GB = 1000MB
產品標籤上的容量使用十進位，按以下方式換算： 1 GB=1,000,000,000 位元組，1 TB=1,000,000,000,000 位元組
因所用計量標準的不同，電腦實際顯示的容量可能會偏小。
簡易算法:標籤上的容量 X 0.93 = 實際可用容量
Q. 請問購買三星固態硬碟，有附贈硬碟對拷軟體嗎？
A: 三星官方軟體中 有包含對拷功能，請參考以下連結
https://starjade.com.tw/news_detail.php?no=20210711001
Q: 為什麼三星魔術師Magician會無法辨識我的硬碟呢?
A: 請參考以下連結有詳細說明
https://starjade.com.tw/new_list.php?pid=P0006
Q: 請問M.2 SSD是否可以安裝散熱片
A: 只要是無散熱片版本的M.2 SSD 均可以自行添加散熱片，但請注意M.2的原廠標籤貼紙，不可以撕除，會影響日後保固服務。
Q: 請問如何確定我的電腦可以支援PCIe Gen4 或是 PCIe Gen5規格的SSD呢?
A: 請掀翻閱主機板使用手冊，會說明您的主機板所支援規格已及需要使用的處理器規格。
Q: 我的電腦只有支援到PCIe Gen3x4，請問可以使用PCIe Gen4x4的SSD嗎
A: 三星全系列SSD均可以向下相容使用。
Q: 請問我使用了SSD之後，是否需要定期做磁碟重組呢?
A: SSD特性是分散式寫入，且每次寫入均是消耗SSD壽命，因此SSD不需要像傳統硬碟定期使用磁碟重組來保持磁碟效能
Q: 請問三星固態硬碟是否有提供驅動程式呢?
A: 三星所提提供的驅動程式，可以從官網上下載，請參考以下連結
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Q: 請問該如何判斷三星SSD是否故障?
A: 三星SSD故障判斷依據，均依照Samsung Magician的測試結果，亦可自行安裝下載測試。
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Q: 請問該如何瞭解三星SSD寫入量呢?
A: 請安裝Samsung Magician 可以瞭解SSD寫入量及韌體版本，當然也有效能測試等官方工具。
https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
Q: 請問三星固態硬碟是否有軟體，可以清除並無法還原資料的工具呢?
A: 三星有提供一套SSD初始化軟體 Secure Erase，請參考以下連結說明
https://starjade.com.tw/news_detail.php?no=20221122001